Les rumeurs, une pratique d’homme sage * ?

En période de changement, les rumeurs, les tabous et les non-dits envahissent les espaces de discussion et de travail. C’est un phénomène très souvent perçu comme négatif (car allant à l’encontre d’un idéal de contrôle ou de transparence de communication) ou mal vécu par ceux qui sont pris dans ses filets et pourtant très commun. Yuval […]

Ecouter oui, mais écouter comment ?

Votre collaborateur, votre collègue vient avec une question. Peut-être imaginez-vous qu’il serait plus rapide ou plus efficace d’y répondre ? Peut-être, vous dites-vous aussi que le moment est propice de l’écouter ? Oui, mais comment ? Donner la/es réponse/s est terriblement tentant. Vous « savez » et l’autre « ne sais pas ». Pourtant apporter des solutions, c’est empêcher d’explorer d’autres possibles et du […]

12 collaborateurs dans la tempête

Ils sont 12. Différents métiers, au moins 3. Aucun ne se connait. Ils ont en commun la nécessité de faire évoluer leurs façons de travailler. Ca ne leur plait pas du tout cette évolution. Ils disent qu’ils travaillent déjà très bien comme ça. Ils ne savent pas bien ce qui les attend avec cette nouvelle […]